سياسة الخصوصية

01من نحن

يُدار هذا الموقع، https://stirringapps.com، من قبل شركة ستيرينغ أبس م م ح ذ م م («Stirringapps» أو «نحن» أو «لنا»)، وهي مؤسسة منطقة حرة مرخّصة من هيئة المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر بموجب الرخصة رقم 4432662.01، وعنوانها: مركز الأعمال، مدينة الشارقة للنشر - المنطقة الحرة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@stirringapps.com
• الهاتف: +971 54 235 8420
• البريد: ستيرينغ أبس م م ح ذ م م، مركز الأعمال، مدينة الشارقة للنشر - المنطقة الحرة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

02ما تشمله هذه السياسة

• زوّار stirringapps.com، بالإنجليزية وبالعربية.
• من يتواصلون معنا عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• مسؤولو التواصل لدى عملائنا ومورّدينا وشركائنا.

لا تشمل هذه السياسة:

• منتجاتنا، فلكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة به (بالنسبة إلى OVACS، راجع https://ovacs.com/privacy)؛
• البرمجيات التي نبنيها لعملائنا، والتي يشغّلها عملاؤنا وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم (راجع البند 7).

03المعلومات التي نجمعها

3.1 عندما تتواصل معنا

اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك عن مشروعك، وأي شيء آخر تختار إرساله إلينا، مثل اسم شركتك أو رقم هاتفك أو ملفات. وإذا راسلتنا عبر واتساب، نرى أيضًا رقم هاتفك واسم ملفك الشخصي على واتساب.

3.2 عندما نعمل معًا

بيانات التواصل الخاصة بفريقك، ومعلومات المشروع، وملاحظات الاجتماعات، والعروض، والعقود، والفواتير، وسجلات الدفع.

3.3 عندما تزور موقعنا

تسجّل خوادم مزوّد الاستضافة بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة والوقت. نستخدمها لأغراض الأمان ولإبقاء الموقع يعمل.

لا نستخدم أدوات تحليلات أو ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو بكسلات تتبّع على stirringapps.com.

3.4 من أشخاص آخرين

إذا عرّفنا عليك أحد عملائنا أو شركائنا، فقد يزوّدنا باسمك وبيانات التواصل الخاصة بك.

04لماذا نستخدم بياناتك، والأساس القانوني

نعتمد على هذه الأسس القانونية وفق ما يسمح به قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة (GDPR) حيثما تنطبق عليك.

لا نرسل نشرات بريدية أو رسائل تسويقية، ونستخدم بياناتك فقط للأسباب المذكورة أعلاه.

05المدفوعات

إذا دفعت إحدى فواتيرنا عبر الإنترنت، تتم معالجة الدفع عن طريق Stripe. تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة Stripe، ولا نستلم رقم بطاقتك الكامل أبدًا. وتستخدم Stripe أيضًا بيانات الدفع لمنع الاحتيال والوفاء بالتزاماتها القانونية، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://stripe.com/privacy

06مع من نشارك البيانات

نشارك البيانات الشخصية فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا، وبالقدر الذي يحتاجه كلٌّ منهم فقط:

وقد نشارك البيانات الشخصية أيضًا:

• مع مستشارينا المهنيين، مثل المحامين والمحاسبين والمدققين، الملزمين بالحفاظ على سريتها؛
• مع الجهات الرسمية أو المحاكم أو الجهات التنظيمية عندما يتطلب القانون ذلك؛
• مع مشترٍ أو خلف قانوني في حال بيع أعمالنا أو اندماجها.

لا نبيع البيانات الشخصية.

07البرمجيات التي نبنيها لعملائنا

عندما نبني برمجيات لأحد عملائنا أو نتولى صيانتها، قد نتعامل مع البيانات الشخصية لمستخدمي ذلك العميل بناءً على تعليماته. ويكون العميل هو المسؤول عن تلك البيانات (المتحكّم)، ونعمل نحن معالجًا لها بموجب عقدنا معه. يُرجى توجيه الأسئلة المتعلقة بتلك البيانات إلى العميل.

08نقل البيانات خارج الإمارات

يخزّن بعض مزوّدي خدماتنا البيانات أو يعالجونها خارج دولة الإمارات. وعند نقل البيانات خارج الدولة، نستعين بمزوّدين لديهم التزامات قوية بالأمان وحماية البيانات، ونعتمد، حيث يتطلب القانون، شروطًا تعاقدية تحمي بياناتك.

09مدة الاحتفاظ بالبيانات

10كيف نحمي البيانات

يستخدم موقعنا بروتوكول HTTPS (تشفير TLS)، ونموذج التواصل محمي من الرسائل المزعجة، ولا يصل إلى بياناتك إلا من يحتاج إليها، ونستعين بمزوّدين لديهم التزامات قوية بالأمان. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك، وسنبلغك ونبلغ الجهة المختصة بأي اختراق عندما يتطلب القانون ذلك.

11حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب منا:

• إعلامك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة؛
• حذف بياناتك؛
• تقييد استخدامنا لبياناتك، أو الاعتراض على طريقة استخدامها؛
• تزويدك ببياناتك بصيغة يمكنك نقلها إلى جهة أخرى؛
• سحب موافقة قدّمتها، في أي وقت.

في دولة الإمارات، تستند هذه الحقوق إلى قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021). وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلك الحقوق نفسها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على info@stirringapps.com. قد نطلب منك تأكيد هويتك، ونرد خلال 30 يومًا. وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في مكان إقامتك، وهي في دولة الإمارات مكتب الإمارات للبيانات.

12الأطفال

موقعنا موجّه للشركات والبالغين، ولا نجمع عن علم بيانات من أي شخص دون 18 عامًا. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

13روابط لمواقع أخرى

يتضمن موقعنا روابط لمواقع وخدمات أخرى، مثل OVACS وLinkedIn وInstagram وواتساب وخرائط Google. ولكلٍّ منها سياسة خصوصية خاصة بها، ولسنا مسؤولين عن طريقة تعاملها مع بياناتك.

14التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وعندها سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى وننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة.

15اللغة

نُشرت هذه السياسة باللغتين الإنجليزية والعربية، وفي حال وجود اختلاف بين النسختين، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

16تواصل معنا

• ستيرينغ أبس م م ح ذ م م (Stirringapps)
• مركز الأعمال، مدينة الشارقة للنشر - المنطقة الحرة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
• البريد الإلكتروني: info@stirringapps.com
• الهاتف: +971 54 235 8420